AI个微-人工接管教程

人工接管

点击添加关键词，每次添加仅限添加一个关键词，需要多个关键词的，需要多次创建。

选择要设置的设备，选择回复类型(文字或图片)，选择文字输入回复的内容，选择图片需要上传回复的图片。

注意：

每次仅限添加一个关键词，不支持添加多个同类词或关键词，否则无法触发回复;

此处的关键词需要手动设置回复内容，而不是从知识库中提取。

该功能对应的是聚合聊天里面的人工功能

点击聚合聊天，选择某个聊天，选择人工，会优按照已添加的关键词内容进行回复。

如对话未包含预设关键词或关键词回复后，超过10分钟人工未接管，会自动向文件传输助手发送提醒接管消息。