设备设置（个微）教程

4.1 基本信息查看

如上图，点击AI个微，点击设备列表

可以查看商户名下所有设备信息，包含在线状态，归属员工，绑定智能体等。

4.2 设置归属员工

点击归属员工后面的加号，依次选择部门和员工，点击确定，即可将设备划拨给指定员工。

一个设备可划拨给多个员工账号使用。

4.3 绑定智能体

点击应用信息后面的加号，选择智能体，点击确定，即可给设备绑定智能体应用。

一个设备只能绑定一个智能体应用。

4.5 设置回复时间

点击设置回复时间，设置回复间隔时长。

回复时间具体是指客户发来信息后，间隔N秒后AI再回复。此处请合理设置，间隔时间过短，较易被识别出是AI回复。

4.6 设置设备接管状态(各接管状态详细说明)

点击设置设备的接管状态，可选择AI接管、人工、AI辅助、仅关键词四个状态。

设置接管状态仅针对首次拉取通讯录和新加的好友生效。

4.7 各接管状态的设置方式

各接管状态的功能和详细说明，请参考下图

4.8 设置关键词精准度

点击设置精准度，调整关键词精准度百分比。

精准度定义：所设置关键词的字数占客户提问的问题字数的比例。

4.9 设置好友通过招呼语

点击设置通过好友招呼语，状态设为开启，选择已设置好的内容。

首次沟通库的设置方式：

点击个微--好友任务--首次沟通库，点击添加素材，类型可选文本、图片或文件，输入或添加内容后确定即完成。

4.10 删除设备

点击“删除”即可将该设备完全删除。